Prazo de Preparação
Todos os pedidos passam por conferência e embalagem cuidadosa.
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Prazo de preparação: 7 a 10 dias úteis, podendo ser enviado antes.
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Produtos personalizados: 10 até 15 dias úteis
Por se tratarem de produtos personalizados e feitos conforme a demanda, cada peça exige um tempo específico de produção. O prazo de preparo está sempre informado na descrição individual de cada produto.
Após a postagem, o cliente recebe automaticamente o código de rastreamento por e-mail.
Modalidades de Envio
Trabalhamos com transportadoras selecionadas e Correios.
O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o CEP de destino, peso do pedido e modalidade escolhida.
Prazo de Entrega
O prazo total é composto pelo prazo de preparação somado ao prazo da transportadora.
A estimativa é informada antes da finalização da compra.
Rastreamento
Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio para acompanhamento em tempo real.
Caso não receba, verifique a caixa de spam ou entre em contato pelo nosso canal oficial.
Embalagem
Cada produto é enviado em embalagem reforçada e minimalista, garantindo proteção contra impactos, preservação da fragrância e uma experiência sofisticada de unboxing.
Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.
O reenvio poderá gerar novo custo de frete.
Endereço Incorreto
É responsabilidade do cliente conferir o endereço antes da finalização da compra.
Pedidos devolvidos por erro de preenchimento poderão gerar custo adicional para reenvio.
Dúvidas
Nossa equipe está disponível para suporte através do e-mail ou WhatsApp informados no site.
